Garantie und Rückgabe

Auf neue Ware gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Obligationenrecht: zwei Jahre ab Ablieferung. Wir verkürzen diese Frist nicht und schliessen die Gewährleistung nicht aus.

Melde dich per E-Mail an info@neotranslate.ch mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir ersetzen die Ware, beheben den Mangel oder erstatten den Kaufpreis.

Nicht unter die Garantie fallen Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Sturz oder Feuchtigkeit sowie normale Abnützung, insbesondere die altersbedingte Abnahme der Akkukapazität.

Im Schweizer Onlinehandel gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht, und wir gewähren kein freiwilliges Rückgaberecht. Bestellungen sind nach dem Vertragsabschluss verbindlich.